Nous offrons un soutien émotionnel plus élaboré et informationnel à nos clients. En soutien affectif, nous appliquons une méthode par le biais de l’écriture afin de travailler les sentiments et émotions vécues par la personne,  nous suggérons des conseils adaptés à la situation vécue et en soutien informationnel, nous offrons également une orientation vers les ressources appropriées, une compréhension des diverses procédures du système de santé et des services sociaux et communautaires.